terça-feira, 8 de julho de 2008

Toca a aprender...

PARA TODOS OS QUE TÊM DE LIDAR COM CLIENTES IRRITANTES, OU COM PESSOAS QUE SE ACHAM SUPERIORES AOS OUTROS...

Aprendamos com uma funcionária da TAP!!!

'Destruamos' um ignorante, de forma original... É tão simples!...

Vale a pena ler...

Uma funcionária da TAP, em Lisboa, deveria ganhar um prémio por ter sido esperta, divertida e ter atingido o seu objectivo, quando teve que lidar com um passageiro que o que merecia mesmo, era voar no porão da bagagem!

Um voo sobrelotado da TAP foi cancelado (por razões óbvias!).

Uma única funcionária, atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um indivíduo irritado passou por toda a fila, atirou o bilhete para cima do balcão e disse:

- Eu tenho que ir neste voo, e tem que ser em Primeira Classe!!

A funcionária respondeu: - O Sr. desculpe, terei todo o prazer em ajudá-lo, mas tenho queatender estas pessoas primeiro, pois estão pacientemente na fila, há algum tempo.
Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.
O passageiro, irredutível, disse bastante alto para que todos na fila ouvissem:

- Você por acaso, faz alguma ideia de quem eu sou?

Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu licença, pegou no microfonee anunciou:

- Atenção, atenção, por favor!!! A sua voz ecoou por todo o terminal, e ela continuou:

- Encontra-se junto deste balcão, um passageiro que não sabe quem é, devendo estar perdido!
Se alguém for parente, responsável pelo mesmo, ou puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade solicitamos que compareça no balcão da TAP. Muito obrigada!

Com as pessoas atrás dele, rindo desalmadamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:

- Vou-te f*der!!!

Sem pestanejar, ela sorriu e disse:

- Desculpe, meu caro senhor, mas, mesmo para isso, vai ter que esperar na fila...



LINDOOOOOO!!!

Hoje que me apareça um armado em carapau de corrida á frente que vai ver...

Só tenho um problemazito.... num tenho microfone!! ...


8 comentários:

Blue Angel disse...

Muito bem respondido! É preciso ter muito sangue frio nestas situações!

Um beijo

Nivea

Rita disse...

Ai ca nervos!!!
Há gente!!! Deviamos era ter sempre esta grande presença de espirito para responder assim a estas bestinhas. O pior é que normalmente as melhores respostas só nos surgem na cabeça depois...
Enfim
Beijoooos

mik@ disse...

lua mia cara não temas....
tu afina a voz, ao mais puro estilo de peixeira do mercada, e vai de soltar a guela. vais ver que nem precisas de microfone ihihihi
bjocas

Anita :) disse...

ehehehehe:)))
dá-lhes lua:)))

Beijito

Shakti disse...

é preciso ter ....para responder assim...por vezes dá vontade , mas têm que se engolir alguns sapos...mas essa foi muito bem respondida !!!

Bjs

Seni disse...

heheheh...
Muita pinta sim senhor!!
A verdadeira elegância, gostei! :-D
kiss

Catarina.♥ disse...

LOL isso é que é, ganda mulher :D hihi

bem feito!

Beijinho
cat*

Cati disse...

Bem, já tinha recebido por mail... e adorei!

Kiss, I'm back!